АВАРИЙНА ВИК ПОМОЩ
Аварийни ВиК услуги във Варна
Помощ при спукани тръби, сериозни течове, преливане, аварийни запушвания и други спешни ВиК проблеми във Варна. Обадете се, за да уточним ситуацията и възможността за посещение.
СПЕШНИ ВИК ПРОБЛЕМИ
Течове, тръби и канализация
ВАРНА И РАЙОНА
Посещение на адрес
30+ ГОДИНИ ОПИТ
Практически опит във ВиК услугите
ИМАТЕ СПЕШЕН ВИК ПРОБЛЕМ?
Обадете се и опишете проблема. Възможността и времето за посещение се уточняват по телефона.
ПРИ КАКВИ ПРОБЛЕМИ ПОМАГАМЕ
Аварийна ВиК помощ при различни ситуации
ВиК аварията може да започне от малък теч и бързо да се превърне в сериозен проблем. Реагираме при спукани тръби, течове, преливане, аварийни запушвания и други спешни ситуации.
01
СПЕШЕН ПРОБЛЕМ
Спукана тръба
При внезапно спукване на водопроводна тръба и активно изтичане на вода е важно проблемът да бъде ограничен възможно най-бързо.
02
ТЕЧОВЕ
Сериозен или активен теч
Помощ при видим теч от тръба, връзка, санитария или друг елемент от ВиК инсталацията.
03
ПРЕЛИВАНЕ
Преливане на вода
При преливане от сифон, тоалетна, канал или друго място е важно използването на проблемната система да бъде ограничено до отстраняване на причината.
04
КАНАЛИЗАЦИЯ
Аварийно запушване на канал
При напълно блокиран канал, връщане на вода или проблем с няколко точки на оттичане.
05
АРМАТУРА
Повредени кранове и връзки
При течащ, счупен или повреден кран, връзка или друг елемент, който създава риск от продължаващ теч.
06
ДРУГА АВАРИЯ
Не сте сигурни какъв е проблемът?
Обадете се и опишете какво се случва. Ще уточним ситуацията и възможността за посещение.
При силен активен теч, преливане или спукана тръба се свържете директно по телефона.
ПРИ ВИК АВАРИЯ
Какво да направите веднага при ВиК авария?
При силен теч, спукана тръба или преливане първите действия могат да ограничат щетите до пристигането на техник. Най-важното е да спрете източника на вода, когато това е възможно и безопасно.
ВАЖНО
Вода в близост до ток?
Ако водата е достигнала контакти, електрически уреди или други електрически компоненти, не ги докосвайте и не стъпвайте във вода около тях. Ограничете достъпа до мястото и потърсете подходяща помощ.
01
Спрете водата, ако можете безопасно
Ако знаете къде се намира спирателният кран за проблемната зона или основното водоснабдяване, спрете водата, за да ограничите теча.
02
Ограничете разпространението на водата
Ако е възможно, преместете вещи от засегнатата зона и използвайте съдове или попиващи материали, за да ограничите водата.
03
Не разглобявайте проблема на сляпо
При спукана тръба, повредена връзка или сериозно запушване не предприемайте демонтаж, ако не сте сигурни какво правите. Неправилната намеса може да усложни проблема.
04
Обадете се и опишете ситуацията
Кажете откъде идва водата, дали сте успели да я спрете и в кой район на Варна се намирате. При възможност можете да изпратите и снимки.
При активно преливане или силен теч не чакайте онлайн отговор.
СПЕШНА ВИК ПОМОЩ
Аварията е активна в момента?
При силен теч, спукана тръба, преливане или друг проблем, при който щетите продължават да се увеличават, свържете се директно с нас по телефона.
● Активен теч
● Спукана тръба
● Преливане
ОБАДЕТЕ СЕ ДИРЕКТНО
Опишете какъв е проблемът и в кой район се намирате. Възможността и времето за посещение се уточняват по телефона.
При неавариен проблем можете да използвате онлайн заявката по-долу.
КАК РАБОТИМ
Как отстраняваме авaриите?
Започваме с кратко уточняване на проблема по телефона. След това се уточняват адресът, възможността за посещение и конкретната ситуация на място.
01
ПЪРВИ КОНТАКТ
Обаждате се и описвате проблема
Кажете какво се е случило — има ли активен теч, преливане, спукана тръба, запушване или друг ВиК проблем.
02
УТОЧНЯВАНЕ
Уточняваме адреса и ситуацията
Уточняваме в кой район на Варна се намирате, достъпа до проблема и възможността и времето за посещение.
03
НА МЯСТО
Установяваме причината и предприемаме ремонт
На адрес се установява конкретната причина за аварията и се определя подходящият начин за отстраняването ѝ според реалната ситуация.
Крайната стойност зависи от конкретния проблем, достъпа, необходимата работа и използваните материали.
30+
ГОДИНИ ОПИТ
Варна
ВСИЧКИ КВАРТАЛИ
Община Варна
ПОСЕЩЕНИЯ СЛЕД УГОВОРКА
ИМАТЕ ВИК АВАРИЯ?
ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ
Въпроси за аварийните ВиК услуги
Събрахме отговори на най-честите въпроси при течове, спукани тръби, преливане и други спешни ВиК ситуации във Варна.
ИМАТЕ АКТИВНА АВАРИЯ?
Не чакайте отговор през формата.
При силен теч, преливане или спукана тръба се обадете директно, за да опишете ситуацията.
01 Какво се счита за аварийна ВиК ситуация?
Аварийна ситуация е проблем, при който има активно изтичане на вода, преливане, спукана тръба, напълно блокиран канал или друга повреда, която може да причини допълнителни щети, ако не бъде ограничена.
02 Какво трябва да направя при спукана тръба?
Ако знаете къде се намира подходящият спирателен кран и можете безопасно да го достигнете, спрете водата. След това ограничете разпространението на водата и се свържете с нас, за да опишете проблема.
03 Какво да направя, ако водата е в близост до контакти или електроуреди?
Не докосвайте електрически уреди, контакти или други електрически компоненти и не стъпвайте във вода около тях. Ограничете достъпа до мястото и потърсете подходяща помощ.
04 Можете ли да кажете предварително колко ще струва ремонтът?
При някои проблеми може да се даде предварителна ориентация по описание или снимки, но точната стойност зависи от конкретната повреда, достъпа, необходимата работа и материалите. Например ремонтът на теч е ориентировъчно от 60 €, но крайната цена се определя според конкретния случай.
05 Работите ли във всички квартали на Варна?
Да. Обслужваме всички квартали на Варна. Посещения са възможни и за населени места в община Варна, като извън града може да има допълнителни транспортни разходи.
06 Идвате ли веднага при всяко аварийно обаждане?
Възможността и времето за посещение се уточняват по телефона според конкретната ситуация, местоположението и текущата заетост. Затова при активна авария е най-добре да се обадите директно.
07 Мога ли да изпратя снимки на проблема?
Да. Снимките могат да помогнат за предварителна ориентация. Най-полезно е да изпратите една снимка отблизо и една от по-далеч, така че да се виждат както самият проблем, така и достъпът до него.
ИЗПРАТЕТЕ ЗАЯВКА
Опишете ВиК проблема
Изпратете информация за проблема и данни за контакт. Ако разполагате със снимки, добавете ги към заявката — това може да помогне за по-добра предварителна ориентация преди посещението.
АКТИВНА АВАРИЯ?
При силен теч или преливане се обадете директно
Онлайн заявката е подходяща, когато ситуацията позволява да изчакате отговор. Ако водата продължава да изтича или щетите се увеличават, използвайте телефона.
СНИМКИТЕ ПОМАГАТ
Ако можете, изпратете проблема от два ъгъла
Ако е необходимо, можете да добавите и трета снимка от друг ъгъл.
ОНЛАЙН ЗАЯВКА
Изпратете информация за проблема
Попълнете данните и опишете какво се случва. Ще получим заявката заедно с предоставените снимки.
ИМАТЕ ВИК ПРОБЛЕМ?
Нека го решим.
Свържете се с нас за отпушване на канали, течове, аварийни ремонти, монтажи и други ВиК услуги във Варна и община Варна.
ДИРЕКТЕН ТЕЛЕФОН
ЗАЩО ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС
30+ години опит
Практически опит при различни ВиК ремонти и аварии.
Всички квартали на Варна
Посещение на адрес във всички квартали на града.
Община Варна
Обслужваме и населени места извън града с допълнителни пътни разходи.
Професионално оборудване
Подходяща техника според конкретния ВиК проблем.